Aflewering, aflaaie en terugsendings
By The Resource Roost bied ons 'n mengsel van digitale hulpbronne, tweedehandse fisiese items en beperkte versamelings tydens sessies.
Elke kategorie werk 'n bietjie anders, daarom het ons alles hieronder duidelik uiteengesit.
Digitale aflaaie (drukbares)
Ons drukbare produkte is digitale produkte en word na aankoop per aflaai afgelewer.
- Geen fisiese item sal gestuur word nie.
- Pryse word toeganklik en deursigtig gehou, sonder versteekte fooie.
- Sodra digitale produkte afgelaai is, is dit nie terugbetaalbaar en kan dit nie terugbesorg word nie.
Ons hulpbronne is bedoel vir persoonlike gebruik. As jy dit met ander wil deel, moedig ons jou aan om die skakel na waar die hulpbron gekoop kan word, te deel eerder as om die lêer self te herversprei.
Dit help ons om pryse redelik te hou en die gemeenskap voort te bou.
Indien u enige probleme ondervind om toegang tot u aflaai te verkry, kontak ons asseblief en ons sal u graag help.
Tweedehandse fisiese hulpbronne
Ons bied 'n klein, saamgestelde seleksie van tweedehandse hulpbronne wat noukeurig geïnspekteer, gegradeer en eerlik op elke produkbladsy beskryf is.
- Alle toestandnotas word duidelik op die PDP aangedui.
- Enige slytasie sal nie spel, leer of bruikbaarheid beïnvloed nie.
- Items word soos dit is verkoop en kwalifiseer nie vir terugsendings of terugbetalings nie.
Omdat hierdie tweedehandse items is, is beskikbaarheid beperk en sodra dit verkoop is, kan dit nie vervang word nie.
Versameling tydens sessie
Sommige hulpbronne is slegs beskikbaar vir afhaal tydens terapiesessies.
- Hierdie opsie is uitsluitlik vir gesinne wat tans sessies met Storm bywoon.
- Bestellings moet tydens 'n geskeduleerde sessie afgehaal word.
Indien u hierdie opsie per ongeluk gekies het, kontak ons asseblief so gou as moontlik sodat ons u bestelling kan herlei waar moontlik. Indien u onseker is voordat u koop, kontak ons gerus en ons sal dit met graagte verduidelik.
Afleweringsopsies (fisiese items)
Vir fisiese produkte wat in aanmerking kom vir aflewering, gebruik ons betroubare plaaslike koeriervennote:
- CourierGuy aflewering tot deur
- PUDO-kluis of kiosk-aflewering
- Afleweringskoste word by die betaalpunt bereken en is gebaseer op CourierGuy- en PUDO-tariewe. Ons lewer tans slegs binne Suid-Afrika af.
Sodra 'n pakkie aan die koerier oorhandig is, word die afleweringstydlyne en hantering deur die koerierdiens bestuur.
Vrae of probleme
Indien u onseker is watter afleweringsopsie op u bestelling van toepassing is, of indien iets nie reg lyk nie, kontak ons asseblief. Ons help u graag om voor of na aankoop duidelikheid te gee.
